Меню

Рейтинг курсов менеджеров по туризму



Туризм

Обучение в группе:

Стоимость 19630 р. 13730 р.

Индивидуальное обучение:

Стоимость 29460 р.

Онлайн обучение:

Стоимость 11760 р.

Подробно о курсе:

Длительность обучения: 44 академ. часа(ов)

Открытия групп

Открытие группы по курсу «Кадровое делопроизводство»

Открытие ближайшей группы по данному направлению 6 апреля. Ждём всех желающих!

Открытие группы по курсу «Туризм»

Приглашаем Вас на курс туристическому менеджменту с 28 марта!

Открытие группы по курсу «Таможенный менеджмент»

Есть несколько мест в группу на 26 марта! Приходите, ждём Вас!

Описание курсов по туризму:

Центр обучения менеджеров при Институте дополнительного образования приглашает записаться на курсы туризма. Посещение занятий будет полезным для тех, кто уже работает в туристической компании, планирует начать такую деятельность или хочет открыть собственное агентство.

Курсы менеджеров по туризму в Москве помогут расширить кругозор, получить новые возможности, увеличить доход. Безусловно, перспективное сегодня направление требует хорошей базы знаний и ряда навыков. Мы предлагаем получить их в увлекательном формате.

Обучение туризму не потребует существенных временных и материальных вложений. Наша программа построена так, что за короткий срок вы осваиваете большие объемы информации.

Она основана на:

• актуальных сведениях – вы изучаете не только классические методики работы, но и такие, которые являются востребованными сегодня, учитывают действующее законодательство, психологию потребителя;
• современной подаче материала – она заключается в сочетании теоретической и практической частей, авторских методиках; опытные педагоги на каждом занятии делятся с вами имеющимися у них техниками.

Туризм – те курсы на нашей кафедре, которые учитывают их связь с другими интересными направлениями. Они погружают в бизнес-среду, знакомят с десятками тонкостей, отдельными методиками. Обучение менеджеров по туризму всегда направлено на полноценную связь с дальнейшей деятельностью. Оно формирует определенную мотивацию, создает все условия для профессионализма.

Обучение туристическому бизнесу на наших курсах знакомит с правовыми аспектами, перспективами развития, используемыми компьютерными программами. На занятиях вы узнаете все об участниках процессов, видах путешествий. Мы расскажем о том, как создать свою фирму, обеспечить ее кадрами. «Туристические бизнес» – те курсы, которые также научат выбирать, разрабатывать программы, выстраивать отношения с партнерами и клиентами. В кратчайшие сроки вы наработаете навыки качественного обслуживания.

Любая компания с таким специалистом, как вы, будет успешной!

Источник

Актуальные программы online обучения для туристического бизнеса.

Обучение для начинающих специалистов, и для профи, желающих добиться большего результата и эффективности.
Выбирайте интересную для вас тему, и учиться, учиться и еще раз учиться!

Базовый курс «Менеджер по туризму» 9900 руб.

Программа с поэтапным погружением в туризм, от стандартных пакетных туров до индивидуальных программ путешествий и эффективных скриптов работы с клиентом.

Директорский курс «Организация работы турагентства» 9900 руб.

Наш курс позволит открыть турагентство, основываясь на практике и рекомендациях нашей сильнейшей команды. Составить бюджет, грамотно подобрать помещение и персонал, найти первых клиентов.

НЛП и успешные продажи 9900 руб.

Научитесь применять технику нейро-лингвистического программирования в своих продажах, увеличьте собственную эффективность до 100% результата.

Продаем, а не консультируем 4900 руб.

Блок из 2 обучающих вебинаров для менеджеров турагентств: «Эффективные продажи в турагентстве» и «Входящий звонок Работа с возражениями». Научитесь продавать, то что выгодно вам.

Как проходит обучение в формате online:

1. мы направляем записи вебинаров по выбранной программе;

2. обучающийся самостоятельно выстраивает график обучения, а так же определяет продолжительность занятий, без отрыва от работы;

3. оставшиеся вопросы задаются куратору программы в режиме онлайн;

4. для обучения необходим компьютер и доступ в интернет.

Проверяющие органы в туризме 1500 руб.

Обучение проводит Управляющая компания «География»

Куратор программ — Ольга Юн

Источник

Ведущий туроператор открывает курсы для новичков

Как директору турагентства найти подходящего новичка, который знает азы профессии и хочет работать? Как новичку, загоревшемуся туризмом, найти свое агентство? Решение этих вопросов предложил рынку туроператор Coral Travel.

КАКИЕ СОТРУДНИКИ НУЖНЫ ТУРАГЕНТСТВУ

Поиск новых кадров для директоров турагентств – это без преувеличения головная боль. Кандидат с большим опытом работы может завышать свою реальную квалификацию, быть не готовым менять свой стиль работы.

Хуже всего, если такой менеджер рассматривает агентство лишь как очередной «эшелон набора высоты» (и, что скрывать, набора клиентов), и скоро окажется не слишком лояльным к новому работодателю. По результатам недавнего опроса в одной из закрытых профильных групп для турагентов, 34% опрошенных ответили, что их набравшиеся опыта менеджеры открыли собственное агентство.

Согласно результатам еще одного опроса в том же онлайн-сообществе, 50% директоров и владельцев, столкнувшись с проблемой подбора кадров, выбрали вариант «научу новичка, который горит и хочет научиться».

ПОДВОДНЫЕ КАМНИ НОВИЧКОВ

Однако и здесь рисков не меньше. Как понять, что именно этот кандидат подходит? Даже если у него горящие глаза, этого явно мало – нужно оценить знания и способность продавать – а как это сделать, не попробовав человека на практике?

Можно, конечно, обратиться к услугам кадровых агентств – однако они стоят не меньше 15 тыс. даже за специалистов низшего звена. А подбор менеджера с опытом обойдется в 12% годового дохода. Даже при зарплате в 30 тыс. в месяц такой специалист будет стоить 40 тысяч. А если через год он уйдет?

Читайте также:  Препарат от давления рейтинг

Но все же главная проблема при выборе варианта «взять новичка» — это наличие у руководителя агентства терпения, времени и сил обучить его.

ГДЕ ВЗЯТЬ НАСТАВНИКА

На рынке в последнее время появились многочисленные школы и курсы турагентов, которые обещают выпустить чуть ли не готового профессионала. Цена таких услуг для новичков сегодня начинается от 20 -25 тыс. рублей, однако, не очень понятно, кто из многочисленных претендентов на наставничество выдаст действительно эффективный результат.

Решение все же есть: в этом году в сферу профессиональной оценки претендентов на должность менеджера по туризму и профессионального обучения наконец-то пришел крупный туроператор, обладающий самой крупной франчайзинговой сетью, и, следовательно, понимающий нужды отрасли.

В апреле 2018 года известный проект Coral Business School объявил об открытии «Экспресс-курсов для новичков в туризме».

КУРСЫ С ГАРАНТИЕЙ CORAL TRAVEL

В отличие от других образовательных проектов в туризме, которые берут всех желающих, обещая в любом случае выпустить их на рынок, Coral Business School в своем подходе более последователен.

Попасть на экспресс-курсы можно двумя способами. Первый: руководитель агентства может совершенно бесплатно протестировать найденного им новичка в Coral Business School, чтобы понять, сможет ли он вообще продавать. Такой человек проходит процедуру центра оценки. Оценка определит принципиальную способность кандидата работать в туризме.

Только успешно прошедшие эту процедуру продолжат курс, а кто будет платить за обучение – вопрос договоренности агентства и будущего сотрудника. Как рассказывают в Coral Business School, на обучении были и те, за чье обучение платило агентство, и те, кто оплачивал курс сам, уже получив гарантии от будущего работодателя, что в случае успешного окончания место – за ним.

Второй способ: любой человек, который хочет освоить азы работы в туризме, может пройти тот же путь, что описан выше, а затем найти работу в сетевом агентстве под управлением Coral Travel Market. Заявок, как говорят в компании, от агентств множество – подготовленные на курсах люди уже нарасхват.

ЧЕМУ УЧАТ НА КУРСАХ ТУРАГЕНТА?

Если центр оценки пройден новобранцем успешно, его ждет обучение профессии включая практику с наставником.

В рамках восьмидневного, очень насыщенного, курса, практикующие специалисты, руководители отделов туроператора и профессиональные бизнес тренеры сначала в теории введут новичка в саму сферу туризма.

Дадут представление о современном туризме, расскажут о его классификации, ключевых терминах, о цепочке реализации продукта и основных игроках на рынке. Новички узнают об обязательных требованиях к документам туриста и о дополнительных услугах.

В отдельном блоке прорабатываются юридические и визовые вопросы. Такой же отдельный блок посвящен турпродукту, ценообразованию, нюансам работы, специальной терминологии. Студентам расскажут про технологии бронирования, об основных типах авиаперевозки, различных типах туров, включая GDS и нестандартные туры, о технологиях продаж авиабилетов.

Отдельный семинар посвящен нюансам страхования – его проводят специалисты компании ERV.

Наконец, будущим турагентам рассказывают о специфике стран, курортах, отельной базе и о том, каким туристам наиболее подойдет тот или иной вариант.

Конечно же, в рамках курса есть и специальный тренинг по продажам, практике телефонных и очных переговоров с клиентом, психологии общения.

Организаторы уточняют – все занятия не являются изложением теории: каждый курс включает себя работу с сайтом, системами бронирования, серьезные практические задания, бизнес-кейсы.

В ходе практики со студентами работают опытные наставники. После стажировки каждый студент может самостоятельно работать с клиентами, проводить консультации и бронировать туры.

Практическое обучение тоже заканчивается экзаменом (тестирование + бизнес-игра «продажа тура»), и только после такого отсева успешным выпускникам вручается сертификат об окончании курсов.

КОГО ПОЛУЧИТ ТУРАГЕНТСТВО И СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ

Такая методика позволяет получить качественно подготовленного специалиста начального уровня, готового самостоятельно работать в офисе продаж.

Учитывая стоимость предложения – а это фиксированная цена 19500 руб., Coral Business School рассчитывает на значительный интерес к экспресс-курсам как со стороны московских, так и региональных агентств: обучение обходится однозначно дешевле услуг хэдхантеров и услуг других школ менеджеров по туризму – при более высоком уровне обучения.

Ближайший курс стартует 18 июня.

Источник

Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив

Только за первые три квартала 2019 года россияне совершили более 37 миллионов зарубежных поездок, что почти на 7% больше, чем за тот же период 2018 года. Рынок внутреннего туризма также растет. Большинство туристов предпочитают организовывать свой отдых через турагентства, поэтому профессия менеджера по туризму становится все более востребованной.

В чем заключается работа менеджера по туризму?

Менеджер по туризму – сотрудник туристического агентства или частный специалист, который занимается подготовкой и обеспечением отдыха клиентов. Он может работать только по одному направлению туризма (региону, стране) или по нескольким.

Менеджер по туризму помогает клиентам подбирать и оформлять пакетные туры и приобретать отдельные туристические услуги (бронировать билеты на самолеты и поезда, номера в гостиницах, получать визы, покупать страховые продукты и т. д.). Он оказывает туристам информационную и иную помощь на протяжении всего отдыха, в том числе в чрезвычайных ситуациях (например, когда нужно получить медицинскую помощь в другой стране по туристической страховке). Поэтому специалисту нужно постоянно быть на связи не только с отдыхающими, но и с и представителями отелей и компаний-перевозчиков, гидами-экскурсоводами и другими специалистами, занятыми в сфере туристических услуг.

Читайте также:  Приложение антирадар для андроида рейтинг

Работа менеджера по туризму связана с взаимодействием с людьми в режиме 24/7, так как отдыхающие в других городах и странах из-за разницы во времени могут писать или звонить и ночью, и в выходные. Нередко возникают стрессовые и конфликтные ситуации. Но и плюсов у профессии немало. Менеджеры турагентств регулярно ездят в бесплатные промо-туры для знакомства с направлением, которое будут продавать клиентам, с новыми отелями, экскурсиями. Они получают внутрикорпоративные скидки на отдых, могут подбирать лучшие предложения туроператоров для себя, своих близких. Менеджеру по туризму легко набрать базу клиентов, потому что большинство людей ездят в отпуск регулярно и советуют хорошего специалиста родственникам, друзьям, коллегам. Немаловажным плюсом профессии является и возможность работать удаленно, из дома – как частным турагентом, так и сотрудником туристической компании.

Какими профессиональными компетенциями должен обладать менеджер по туризму?

  • Способность продавать. Нужно не просто знать информацию о странах, курортах, отелях, но и уметь так представить ее клиенту, чтобы он забронировал предложенный тур, причем желательно уже в первый визит.
  • Умение быстро подобрать те варианты отдыха, которые хочет клиент. Кто-то приходит турагентство со списком отелей, где хотел бы отдохнуть, а кто-то даже не определился со страной для будущего отпуска. Но менеджер в любом случае должен быстро подобрать несколько туров, которые удовлетворят клиента. Считается что нужно предлагать не более 3-5 вариантов, чтобы человек не запутался.
  • Знание принципов деятельности турагентства и порядка получения прибыли. Менеджер должен учитывать одновременно интересы и клиента, и компании, то есть уметь находить туры со скидками, дающие максимальную комиссию продавцу.
  • Умение удержать клиента и сделать его постоянным. Для этого нужно не терять интерес к отдыхающему сразу после бронирования тура. Менеджер должен напомнить о дате и времени вылета, предложить помощь с регистрацией на рейс, ответить на любые опросы о путешествии. Важно быть на связи, когда клиент находится на отдыхе, узнать о его впечатлениях по возвращении домой.
  • Ответственность и внимательность. Если этих качеств у специалиста нет, в туризме он долго не продержится, ведь ему каждый день нужно заполнять заявки, уточнять детали туров, информировать клиентов об изменениях времени вылета и т. д. Одна ошибка – и клиент не получил визу или опоздал на самолет. А это удар по репутации турагентства и потеря прибыли.
  • Способность работать в режиме многозадачности. Рабочий день менеджера по туризму состоит из постоянных визитов посетителей, телефонных звонков, подбора и бронирования туров, заполнения документов. Часто это нужно делать параллельно или быстро переключаться с одной задачи на другую.

Где учиться на менеджера по туризму и за сколько можно получить образование?

Если у вас есть любое высшее или среднее профессиональное образование или вы учитесь на старших курсах, вы можете поступить на менеджера по туризму в Автономную некоммерческую организацию дополнительного профессионального образования «Уральский институт повышения квалификации и переподготовки». Обучение ведется по программе профессиональной переподготовки. Вы получите новую квалификацию всего за 6 месяцев:

620 часов (6 мес.)

Квалификация: Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг

Источник

Онлайн-курс менеджера по туризму

Сделайте отдых и путешествия своей работой! Овладейте необходимыми знаниями и навыками, пройдя наш онлайн-курс менеджера по туризму.

Для кого будет полезно?

Студентам

Если вы понимаете, что не будете работать по специальности, то самое время начать осваивать новую прибыльную профессию. Пока вы молоды и полны сил — самое время открывать новые горизонты.

Путешественникам

Вы часто путешествуете и накопили достаточно знаний за поездки? Вы научитесь экономить на путешествиях и зарабатывать, делясь своими знаниями с другими.

Владельцам и сотрудникам турагентств

Если вы уже работаете в данной сфере, но не видите результатов своей работы, самое время прокачать свои навыки узнать новые способы привлечения клиентов.

Предпринимателям

Ищите прибыльную идею для бизнеса? Туризм очень привлекательное направление, ведь люди всегда будут путешествовать и ездить отдыхать. Не бойтесь конкуренции, мы расскажем с чего начать.

Желающим посмотреть мир

Вы всегда будете в курсе скидок на билеты и отели, сможете увидеть те части света, о которых всегда мечтали.

После окончания курса вы сможете

Подобрать выгодную путевку и комфортабельный отель

Находить недорогие авиабилеты

Ориентироваться в мире туризма

Эффективно работать с клиентами

Недорого и круто путешествовать

Экономить на поездках за границу

Как проходит обучение?

Занятия

Занятия проходят в формате вебинаров. Просмотр видеозаписей лекций доступен в личном кабинете. Каждый урок доступен один раз в неделю, с учётом того, что домашнее задание по предыдущему уроку выполнено

Домашнее задание

Тестирование или практическое домашнее задание с проверкой и обратной связью

Читайте также:  После нашей эры 2013 рейтинг

Сопровождение

Каждый студент может пообщаться с экспертами курса, получить помощь координатора по учебному процессу

Защита собственного проекта

Получение сертификата, подтверждающего компетенцию

Программа курса менеджера по туризму

Урок № 1 — Вводный

После этого урока вам будет проще освоиться в новой сфере. Вы поймете с чего начать изучение. Мы поговорим о реалиях профессии.

Урок № 2 — Работа менеджера

На втором занятии мы разберем: из чего состоит работа турагента, изучим основную терминологию и аббревиатуры, полезные в работе. Обозначим круг обязанностей и задач.

Урок № 3 — Продажи в туризме

На третьем занятии мы сделаем акцент на продажах в туризме. Выясним, как побудить туриста к нужному нам действию и правильно преподнести продукт.

Урок № 4 — Скидки

На четвертом занятии подробно обсудим тему скидок, выясним, могут ли они принести пользу и как с ними работать.

Урок № 5 — Операторы и подбор тура

На пятом занятии мы научимся работать с поисковыми системами туроператоров.

Урок № 6 — Документооборот

На шестом уроке мы поговорим о документообороте и порядке действий при аннуляции тура.

Урок № 7 — Отдых с детьми

На седьмом уроке вы узнаете все нюансы отдыха с детьми. Мы выясним, можно ли отправлять ребенка с одним из родителей за границу или с третьим лицом? Какие документы необходимы? Что нужно учитывать при работе с семейными туристами? Ответы на эти вопросы вы найдете в данном уроке.

Урок № 8 — Визовые формальности

На восьмом уроке мы разберем основные визовые направления. Обсудим ваши действия при продаже таких туров.

Преподаватель

Юлия Басманова

Здравствуйте! Я 5 лет работала менеджером по туризму, занималась продажами, выявляла потребности клиентов, работала с документами, претензиями, поисковыми системами туроператоров, сайтами агрегаторов, авиаперевозчиков, отелями и т.д.

Я училась в Кузбасском государственном техническом университете имени Т. Ф. Горбачева на кафедре “Сервис и туризм”, по специальности “Гостиничный бизнес”.

Сейчас я куратор онлайн-школы HEDU и преподаватель курса «Менеджер по туризму», я смогу обучить вас всему что я освоила, работая по этой специальности на протяжении 5 лет. Мне нравится делиться опытом и помогать людям в их начинаниях.

Смогу раскрыть все секреты данной профессии, научить, как правильно позиционировать себя, презентовать продукт, найти подход к каждому клиенту. Вдохновлю вас по-настоящему любить свою работу.

Рекомендую идти работать в туристическую сферу всем, кто рьяно хочет помогать людям, кто любит дарить радость, любит учиться и познавать мир, путешествовать. Это захватывающее приключение с большим количеством интересных знакомств и прекрасных мест. И, в конце концов, это удивительный опыт. Любите то, что делайте!

Здравствуйте! Я 5 лет работала менеджером по туризму, занималась продажами, выявляла потребности клиентов, работала с документами, претензиями, поисковыми системами туроператоров, сайтами агрегаторов, авиаперевозчиков, отелями и т.д.

Я училась в Кузбасском государственном техническом университете имени Т. Ф. Горбачева на кафедре “Сервис и туризм”, по специальности “Гостиничный бизнес”.

Сейчас я куратор онлайн-школы HEDU и преподаватель курса «Менеджер по туризму», я см.

Средняя оценка преподавателя
этого курса 5 из 5

Сертификат специалиста менеджера по туризму

По окончанию обучения вы получите сертификат, подтверждающий, что вы прослушали 8 уроков онлайн-курса менеджера по туризму.

Сертификат мы пришлем в электронном виде, а если вам нужен оригинал – отправим Почтой России.

Портфолио преподавателей

Вы получаете

Сертификат о прохождении вами курса

8 практических видеоуроков с отработкой

Сопровождение и консультации преподавателя

Возможность часто и экономно путешествовать

Знания о поиске горящих туров и недорогих авиабилетов

Готовые техники продаж и работе с клиентами

Тарифы на онлайн обучение

обучение от 10 человек

Доступность новых обновлений курса

Доступ к курсам не ограниченный по времени

Индивидуальный разбор домашних заданий

Обратная связь по каждому ДЗ

Возможность задавать вопросы преподавателю

Каждый урок — видеосвязь в скайпе с преподавателем

Моментальная обратная связь во время урока

3 дополнительных созвона с преподавателем после обучения

Индивидуальное обучение 20800 рублей

Кому подойдет дистанционный онлайн-курс менеджера по туризму?

Менеджер по туризму — это специалист по подбору и продаже туров. Он должен ориентироваться на рынке туристических услуг и обладать всеми необходимыми качествами: общительность, коммуникабельность, доброжелательность. Также нужно искреннее желание помогать людям и любить путешествия. Если эти качества вам близки, осталось освоить практические навыки и обзавестись профессиональными знаниями. Получить их вы можете на онлайн-курсе для менеджеров по туризму.

Чтобы быть успешным в этой области, нужно иметь коммерческую жилку, уметь и хотеть зарабатывать, все необходимые знания вы получите на нашем курсе, а опытный преподаватель ответит на все ваши вопросы. Пройдя дистанционное обучение на онлайн-курсе для менеджеров по туризму, вы сможете самостоятельно планировать свои поездки и экономить на услугах специалистов. Вы научитесь покупать билеты с выгодой для себя, искать хорошие отели и отдыхать, получая от поездки все желаемое. Путешествия расширяют кругозор, дают новые эмоции, наполняют силами и вдохновением. Поэтому турагент с хорошими навыками, знаниями, умениями и любовью к людям точно не останется без заработка!

Источник