Меню

Рейтинг стиральных машин сервисный центр



Рейтинг стиральных машин — «глазами» сервисного центра

Качество и надежность стиральных машин

Представлены наблюдения и выводы, основанные на долголетнем опыте нашего сервисного центра и отзывах клиентов, которым мы помогаем ежедневно в ремонте техники.

Рассмотрим все по порядку.

Собираясь покупать очередную бытовую технику, мы хотим, чтобы наш выбор был удачным, а купленный холодильник, СВЧ печь или стиральная машина радовали нас стабильно качественной работой долгие годы. Придя в магазин с энной суммой денег на руках, мы, прежде всего, надеемся на собственный меткий взгляд и на продавца-консультанта.

Однако не стоит забывать о том, что наше чутье может подвести, ведь мы не эксперты в области бытовой техники, а продавцу консультанту платят за то, чтобы он продавал «нужные» марки товаров. Что же делать? – Все более чем просто – слава Великому Рунету! Здесь Вы можете найти всю самую подробную информацию о каждой из понравившихся марок стиральных машин или другой техники. Но, красочные картинки и полное техническое описание каждой модели – это, безусловно, хорошо, однако, не стоит забывать, что такая статистика не даст исчерпывающего ответа о надежности определенных моделей.

Мнений настолько много и они настолько различны, что возникает логичный вопрос: «Кому верить?». Ведь каждое мнение субъективно, к тому же, все мы прекрасно знаем, что для пиара не слишком хорошей марки стиральной машины, производители могут внедрить в сеть массу положительных отзывов, которые собьют потенциального покупателя с толку, заставив его, в конце концов, приобрести некачественный агрегат.

Почему можно доверять этой информации?

Достаточно убедительным аргументом является наш 15-ти летний опыт, который с уверенностью позволяет делать выводы о том, что верить стоит только сервисным центрам, специализирующимся на ремонте, а также общественному мнению, как нельзя лучше проявляющему себя в массовых социологических опросах. За прошедшие годы, с начала появления современных стиральных машин, мало что поменялось в распределении позиций по маркам (все удешевляли производство, в итоге, общая «картина» осталась той же, только качество у всех стало хуже).

Наш многолетний опыт, с десятками тысяч выполненных ремонтов, позволяет с уверенностью распределить производителей на основе своего опыта и отзывов клиентов , которым мы предоставляем свой сервис. После достаточно длительной обработки данных, можно выделить «самые надежные стиральные машины», где самая высокая шкала будет соответствовать лучшей оценке:

Рейтинг самых надежных стиральных машин

Как получились столь интересные выводы? Для начала давайте разберемся, что же такое «надежность» для стиральной машины. Надежность – это долгий срок службы агрегата (в т.ч. минимальный % поломок и отказов из-за некачественного исполнения) при стабильно высоком качестве стирки. Каждый, кто желает купить «верную помощницу», может сам составить рейтинг «потенциальной надежности», для этого достаточно лишь изучить технические характеристики, указанные производителем. Качество деталей, конструктивные особенности, качество сборки и обязательно не забыть про цену – вот те факторы, которые влияют на надежность агрегата. Можно учесть класс отжима и энергосбережения, лучшим считается «А+» и «А», затем «B», но ощутить эту разницу довольно сложно (в основном, это маркетинговый ход — взять для примера старые модели стиральных машин большинства производителей, как прекрасно они работали и некоторые работают до сих пор, а все эти обозначения ничего не значили). Что же касается обозначения «С» и любых других – машинки с такими маркировками, лучше не рассматривать вовсе.

Отдельным, но, пожалуй, одним из самых важных вопросов для потребителя, является цена. Именно она влияет на возможное количество продаж. Ведь, посудите сами, если бы все россияне могли позволить себе приобрести стиральную машину Miele, то у таких марок как Indesit или Ardo совсем не осталось бы шансов. Но поскольку уровень жизни у наших сограждан разный, то и стиральные машинки они могут позволить себе купить далеко не одной и той же марки. Именно поэтому при составлении нашего рейтинга, мы решили отталкиваться не от количества продаж той или иной марки (поскольку дешевые продаются лучше), а от качества самой машинки, т.е. от того насколько реальна работа без поломок в первые три года после покупки.

В нашем рейтинге не участвовали стиральные машины марки Schulthess, Smeg и другие малораспространенные модели, а также производители дорогой профессиональной и надежной техники, т.к. она очень слабо представлена в России или используется в «не бытовых» целях (прачечные, крупные предприятия и т.п.).

Читайте также:  Рейтинги кия спортейдж 4

Такая техника класса «Люкс» (или «Премиум»), как «Miele», не с проста заняла лидирующую позицию. Все детали агрегата уникальные, разрабатываются ведущими инженерами и имеют большой запас прочности. Это одна из причин, почему эту технику может позволить себе не каждый, ведь значительные затраты на производство этих деталей выводят эту марку из бюджетной ценовой категории. Безупречное немецкое качество может гарантировать, что данный агрегат не выйдет из строя (т.е. под утилизацию) ни в первые три года эксплуатации, ни в последующие пятнадцать лет. Процент отказов все же есть, касающийся либо электроники (редко, но у первых моделей было еще реже), либо по вине потребителя.

Почетные 2 и 3 места в нашем рейтинге, занимает немецкая марка BOSCH и SIEMENS. Количество поломок в первые годы после покупки не превышает пяти процентов. Это самый оптимальный выбор по соотношению цена/качество. Буквально в затылок лидеру дышит марка Electrolux и Zanussi (одного производителя), всего на два процента, отставая от BOSCH. В этом случае мы учли отзывы наших клиентов. Количество поломок этой машины составляет чуть более семи процентов (7,10%), хорошая и надежная стиральная машина из разряда недорогих.

Следующие марки, которые мы выделили — LG и Samsung (достаточно неплохие Корейские модели за приемлемую стоимость), широкий модельный ряд, большой выбор. Этим маркам отдаем 6 и 7 место в нашем рейтинге. Количество поломок 8-9%. 8, 9 и 10 места занимают «итальянцы» (в настоящее время собирающиеся в России): Ariston, Ardo, Indesit – 20, 25 и 23 % соответственно. По какой причине разрыв между шестым и седьмым местами составил более одиннадцати процентов? Можно лишь предположить, что сборка этих стиральных машин производится некачественно, а что говорить о нашей российской сборке, так она вообще не предсказуемая. Детали, используемые при сборке, не блещут качеством, именно поэтому, большинство агрегатов гибнут в первые 3-4 года после покупки, но процентов 20-30 вполне могут дотянуть до 8, а, то и 10 лет.

% обращений в сервис, в первые 3 года эксплуатации

Что можно сказать о Candy? Качество сильно ухудшилось с выпуском новой линейки моделей, хотя первые итальянские модели работали безотказно. Можно отметить, что внутреннее устройство этой марки, никогда не ценилось среди сервисных центров.

Brandt. Большинство моделей работают не плохо, но более ранних выпусков были надежнее. Хотим отметить, что некоторые модели вертикальных стиральных машин BOSCH выполнены (т.е. состоят из тех же деталей) идентично Brandt. Так вы получаете машинку Brandt с логотипом BOSCH.

В график поломок не вошли некоторые марки стиральных машин, такие как AEG, Gorenje, Hansa, Eurosoba (ранее Euronova) — т.к. они мало распространены на российском рынке и статистика будет не точная. По отзывам наших клиентов можно утверждать, что эти модели работают безотказно на протяжении многих лет, но не без исключений и не забывая, что износу подвержены некоторые детали.

Не стали смотреть и в сторону таких марок, как BEKO, Rolsen, да, и надеемся, никто не хочет здесь читать о Retona. Нет желания, даже, уделять время на рассмотрение этих марок стиральных машин.

На что обратить особое внимание

Особое внимание, при выборе машинки, стоит уделить баку, его качеству, из каких материалов он изготовлен. Часто, в более дешевых моделях, происходит протечка бака и, если гарантия закончилась, то ремонт может «вылиться в кругленькую сумму». Обычно, в таких случаях, машинка идет на выброс. Будет не лишним почитать отзывы пользователей на наличие или отсутствие таких неисправностей в интересующей вас модели.

Таким образом, изучив рынок стиральных машин в России, можно сделать вывод, что наиболее удачным выбором при наличии денежных средств станет BOSCH и SIEMENS . Вне конкуренции остается стиральная машина марки Miele.

Однако не стоит расстраиваться, ведь купленная вами более дешевая машина не обязательно сломается, ведь главное – это должный уход за своим приобретением, именно он станет гарантией долгой службы купленной стиральной машины.

Читайте также:  Пылесос строительный рейтинг лучших 2019

Источник

Какой фирмы лучше стиральная машина: как выбрать лучшую по цене и качеству

Часто, когда человек сталкивается с необходимостью приобретения той или иной бытовой техники, он сразу становится перед огромным выбором-дилеммой.

Ведь в наше время производители предлагают небывалое многообразие похожих и в то же время различных стиральных машин по разным ценам.

Но какой все же стоит отдать свое предпочтение? Какие фирмы стиральных машин самые лучшие и можно ли доверять отзывам?

Какие фирмы лучше делают стиральные машины?

Топ производителей самых надежных стиральных машин

Рынок бытовой техники для дома необычайно многообразен.

Однако есть те производители стиральных машин, которые признаны самыми лучшими во всем мире.

  1. Bosch (Германия);
  2. Siemens (Германия);
  3. Electrolux (Швеция);
  4. Zanussi (Италия, но объединяется с Electrolux);
  5. Samsung (Корея);
  6. LG (Корея);
  7. Indesit (Италия);
  8. ARDO (Италия);
  9. Ariston (Италия);
  10. Атлант (Беларусь);
  11. BEKO (Турция);
  12. Candy (Италия).

Надежность

Каждый год, по данным служб сервисного обслуживания составляют рейтинги по надежности стиральных машин.

Вот как они выглядят.

  1. На верхних строках самых надежных стиральных машин красуются марки немецких производителей Bosch и Siemens, так как случаи гарантийных ремонтов составляют менее 5-ти % от всех проданных в год моделей.
  2. Electrolux чуточку от них отстал: всего 5-7%.
  3. Достаточно надежными можно назвать и стиральные машины фирмы LG, так как в первые годы количество поломок не превышает 10-ти %.
  4. Среди покупателей популярны также марки Ariston, ARDO и Indesit, которые иногда ведут себя достаточно непредсказуемо, что подтверждено отзывами многих купивших их. В таких моделях неисправности выявляются у 21-31% владельцев.

Анализ фирм-изготовителей стиральных машин: все плюсы и минусы

Bosch и Siemens

Это, как правило, простые и достаточно надежные в использовании приборы с большим диапазоном всевозможных моделей стиральных машин этих фирм – от бюджетных вариантов до аппаратов премиум-класса.

Стоимость моделей стиральных машин фирм Bosch и Siemens всегда пропорционально равна функциональности: недорогие машины со стандартным набором функций (с которыми они, кстати, отлично справляются), будут стоить дороже, нежели машинки с большим количеством программ и специальных режимов.

В недостатках отметим лишь высокую цену запчастей и сроки ожидания для поступления стиральной машинки в сервисный центр, так как машины комплектуют только настоящими деталями немецкого изготовления.

Electrolux

Это бесшумная и достаточно надежная фирма, выпускающая технику с большим количеством программ и облегчающих жизнь функций с понятным для всех интерфейсом.

Имеются аппараты средней цены и с улучшенными характеристиками, которые чуть дороже.

Ни у сотрудников сервисных центров, ни у владельцев нет нареканий по поводу стиральных машин этой марки.

Этот корейский производитель изготавливает по-настоящему достойную технику, которая проста в использовании, долговечна и прочна. Аппарат отлично справляется со своими функциями, практически бесшумный и почти не выходит из строя.

Для усовершенствования уже имеющихся моделей производитель решил разработать систему с прямым приводом для нескольких определенных моделей.

Как считают сервисные инженеры, единственным слабым местом можно считать то, что при полном износе сальника в подшипнике вода может вылиться и попасть на прямой привод, что повлечет за собой выход из строя устройства.

Но пока таких случаев еще не было, а компания, дабы уверить в своей доброкачественности, дает гарантию аж на 10 лет.

Остальные

Ariston и Indesit

Эти фирмы стиральных машин поставили рядом из-за своей схожести – и первая, и вторая выступает в виде бюджетных моделей, у которых имеется отличная устойчивость к отжиму, сниженный уровень шума, отличный функционал, множество программ и простота в использовании, а также приемлемая цена.

Минусом можно назвать то, что при ремонте барабана придется меняться конструкцию полностью, так как он литой. В таких случаях ремонт выходит куда дороже, нежели у других фирм.

ARDO

Это отличные устройства с низким уровнем шума и эргономичным дизайном, который является характерной чертой всех производителей-итальянцев. Но недостатки в прикреплении амортизаторов и подвески бака достаточно часто приводят к одинаковым по типу поломкам, поэтому машина этой фирмы куда чаще попадает в сервисные центры, нежели вышеупомянутые соотечественники (Ariston и Indesit).

BEKO

На территории нашей необъятной родины техника от турецких производителей пользуется довольно-таки большим спросом: невысокая цена в сочетании с отличным функционалом привлекательны для покупателей. Хотя эксперты считают марку ВЕКО ненадежной, непосредственные владельцы не перестают ее хвалить за долговечность, простоту и удобство функционала.

Читайте также:  Детективы высокий рейтинг imdb

Если у вас весьма ограниченный бюджет, то советуем присмотреться к стиральной машине фирмы ВЕКО, ну а если для вас важны бесшумность и высочайшее качество, то подкопите денег и обратитесь к фирмам-конкурентам.

Zanussi

Примерно до 2011 года стиральные машины и прочая техника этой фирмы не вызывала нареканий и служила долгие десятки лет.

Но в последние 6 лет поломки участились настолько, что специалисты из сервисных центров рекомендуют собирать ее лишь при сборке в Европе.

Если же модели, продаваемые в магазинах РФ, были собраны там же, от покупки желательно отказаться во избежание дальнейших проблем с бесконечным ремонтом.

Samsung

Если вы все еще раздумываете над тем, стиральную машину какой фирмы лучше всего брать, то вам лучше взвесить все за и против бренда Samsung, так как отзывы неоднозначные: кто-то нахваливает технику, а кто-то жалуется на быстрый износ деталей.

Покупатели остались крайне недовольны регулярными поломками, которые даже не оправдываются средней ценой устройств.

Candy

Около десяти лет назад эта фирмы стиральных машин имели высокую репутацию и были по достоинству оценены за долгую службу, но за последние несколько лет качество комплектующих и комплектации в целом стало хуже. Скорее всего, это связано с уменьшением цены на модели, поэтому техника этой модели продается сейчас преимущественно в России.

Несмотря на мнение экспертов, покупатели оставляют положительные отзывы: удобство в использовании и качество стирки в придачу с низкой ценой помогают держаться бренду на плаву и конкурировать со многими другими бюджетными машинками.

Как выбрать стиральную машинку?

Советуем в первую очередь определиться, чего вы хотите от этой машинки, и когда вы примерно обрисуете общую картинку вашего идеального помощника, определитесь, сколько вы готовы (можете) потратить на покупку.

Гарантийный срок на стиральные машины

Обычно гарантия на стиральные машины не превышает 12 месяцев со дня покупки.

Тип загрузки

Такие аппараты делят на два типа:

  1. с вертикальной загрузкой,
  2. с фронтальной загрузкой.

У машинок с вертикальной загрузкой такие преимущества, как большая устойчивость, а за счет этого они будут менее подвержены вибрациям; помимо этого, крышку можно свободно открывать во время стирки и доложить еще какие-то вещи.

У машинок с фронтальным типом загрузки тоже есть свои плюсы. Их можно удобно расположить в кухонной мебели, под раковиной, а благодаря прозрачной дверце вы сможете видеть, что происходит внутри.

Габариты/вместительность

Если вы обладатель большой семьи и жилая площадь позволяет поставить у себя устройство 0,5-0,6 м в ширину, то отдавайте предпочтение моделям с загрузкой машины от 6 кг и выше.

Классы отжима, стирки и энергопотребления

Большая часть машинок, которые представлены на бытовом рынке, соответствуют показателю класса А хотя бы по одному или нескольким показателям.

  • Эффективность стирки и класс этого показателя присваивается машинке по итогу стирки в тестовом режиме при температуре в 60 градусов: класс А будет установлен, если результат будет 100% по шкале чистоты белья.
    Даже бюджетные модели зачастую соответствуют классу А, и куда реже – классу В. Но в принципе, разница не такая уж и ощутимая – всего 1-4%.

  • Класс отжима определяют по среднему показателю влажности постиранных вещей: у А это 45%, В – 50%, а у С – 60%.
    Помимо этого, каждому классу соответствует кол-во оборотов, которые производит машинка при отжиме – у машинок класса С это 1000об/мин.
    Но специалисты уверяют, что это маловажно, так как в самой квартире влажность достигает 60%.

  • Класса энергосбережения определяется при стирке за 60 минут с температурой 60 градусов.
    Класс А+ не превышает отметку в 0,17КВт/ч/кг, А колеблется от 0,17 до 0,19 КВт/ч/, и так далее. У многих современных машинок есть дополнительные энергосберегающие режимы.

Сушка

Как видите, выбирать стиральные машинки не так уж и сложно: достаточно лишь понять свои потребности, возможности и можно смело выбирать своего персонального помощника, учитывая всю информацию о преимуществах и недостатках техники различных фирм.

Источник